退換貨須知

  1. 退換貨期限
    我們提供您享有10天猶豫期!自收到商品之次日起算(包含假日)10天內可辦理商品退換貨,超過10天猶豫期後,恕不接受任何退換貨。
  2. 商品狀態
    特別提醒您猶豫期非試用期,商品退貨時除商品本身瑕疵外,必須為全新狀態且完整包裝(不得有人為使用痕跡、破損、刮傷、髒污、異味、受潮)之商品退貨。故需請您保持商品、贈品、包裝、外紙箱及所有隨附文件(發票、貨單、DM)的完整,以寄送時的包裝再原封備妥,如有缺件或是明顯有使用痕跡,恕無法受理。
  3. 退換貨流程
    如欲辦理退換貨,請10天猶豫期內撥打客服專線02-8983-3176或來信order@puresimplestudio.com申請退換貨,並請您提供訂購者姓名、電話、訂購單號及欲退換貨之品項及原因,將有專人協助退換貨相關事宜,並採原物流方式退換。
  4. 除外狀況
    除商品本身瑕疵外,下列情況恕無法辦理退換貨:
  1. 商品已經開封或曾被使用 (例如包裝貼紙被撕去)。
  2. 商品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整。
  3. 商品退回時缺件(包含隨商品寄送之贈品、發票、貨單、DM等所有物品)
  4. 額外提供贈品或試吃品本身之瑕疵。

    樸實工作室保有最終退換貨與否之決定權及規則更改之權利。
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